作为一名法律顾问，我经常遇到这样的情况：当客户在交通事故中承担了次要责任，对方家属却要求赔偿较高的金额。在这种情况下，该如何处理呢？
了解法律规定
我们需要了解法律对于交通事故责任的规定。根据我国《侵权责任法》，交通事故中的责任主要分为主要责任和次要责任。次要责任是指在交通事故中，被告人的过错程度较轻，但仍需承担一定的赔偿责任。如果客户确实承担了次要责任，那么他们是有义务赔偿对方家属的损失的。
协商解决
在面对对方家属要求高额赔偿的情况下，我们可以尝试通过协商解决的方式来达成一致。可以尝试与对方家属进行沟通，了解他们的诉求和需求。然后，可以提出合理的赔偿方案，比如支付医疗费用、修车费用等。通过协商，双方可以达成一个双方都能接受的解决方案。
寻求法律援助
如果无法通过协商解决，我们可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业的律师或法律顾问，寻求他们的帮助和建议。律师可以帮助我们评估案件的情况，制定合理的辩护策略，并在必要时代表我们进行诉讼。
遵守法律规定
最重要的是，无论在交通事故中承担了何种责任，我们都必须遵守法律规定，承担相应的法律责任。在处理交通事故中的赔偿问题时，我们要保持理性和冷静，不要被情绪左右，遵守法律规定，尊重法律程序，确保自己的合法权益。
当交通事故中承担了次要责任，对方家属要求高额赔偿时，我们可以通过了解法律规定、协商解决、寻求法律援助等方式来处理。最重要的是，要保持冷静理性，遵守法律规定，确保自己的合法权益。
