1、立即挂失
在收到信息之后，马上致电银行人工客服要求银行客服将自己的信用卡进行冻结。
2、到ATM机拍照留存证据
遇到盗刷后，立即找到离您最近的ATM机，从您的信用卡中提取至少100元，并保留现金提取收据和提取短信。如果卡中余额已经完全被不法分子盗取完毕，应该连续输入错误密码，让自己的信用卡被ATM机吞没。以此来证明自己并没有出现在被盗刷地。
3、立即报警
完成上述步骤后，立即向当地警察局报告。如果被盗的数额很小并且派出所没有提起诉讼，还应要求当地派出所签发法律上有效的通知，要求不加盖派出所公章的案件。打电话报警不是为了让警察解决这个问题，而是要提起诉讼以将关键证据上诉给银行！
在现实生活中，想必很多人都遭遇过信用卡被盗刷的情况，对于信用卡被盗刷如何处理大家看了上面应该都知道一些了吧，另外《为什么信用卡挂失仍被盗刷》你又知道多少呢？
在日常生活中，很多人都有过丢失信用卡的经历，为了避免盗刷，大家必须第一时间到银行挂失，不过最近郑州一位女士的信用卡挂失仍然被盗刷，这究竟是怎么回事？银行居然让这种事情发生，对客户也太不负责任了，这样的银行存钱能安全吗？
郑州的郭女士说，她在民生银行申请了一张信用卡。2020年9月份打电话挂失之后，竟然在她不知情的情况下被他人解除了挂失，并且盗刷了两万块钱。事发后，心慌意乱的郭女士开始向民生银行寻求帮助，想询问她被盗2万元的问题。
但是郭女士对银行的做法感到失望。郭女士说，银行将此事推到了信用卡中心，信用卡中心将它推到了客户服务部，而客户服务部又把它推给了警方，并说此事应由警方处理。但是郭女士说，在她报警后，警方说他们必须有调查证据，并要求郭女士提供银行的录音。
该事件发生已经四个多月了，客户服务没有向郭女士提供录音。经过一系列的推卸，郭女士实际上别无选择，就想方设法地凑足了两万块钱，暂时把信用卡里面的欠款给还上了。郭女士说这件事她很不明白，为什么自己的卡已经挂失了之后还会被人盗刷。
此事尚未解决，郭女士只能向媒体寻求帮助，希望能通过媒体曝光为她提供解释。该行副总经理来到民生银行信用卡中心郑州分行时说，这件事需要一个了解过程。在情况不清楚之前，他将不接受任何采访。
