电梯玻璃碎坠落怎么办赔偿

电梯玻璃碎坠落怎么办赔偿

电梯玻璃碎坠落是比较常见的电梯事故，一旦发生，可能会给乘客造成严重伤害。那么，电梯玻璃碎坠落后，乘客应该如何索赔呢？

1、及时报警并拨打120

电梯玻璃碎坠落后，首先要确保自身安全，然后立即拨打报警电话和120急救电话。警方会到场处理事故，医护人员会对伤者进行救治。

2、保留证据

事故发生后，乘客一定要保留好相关证据，包括：

乘坐电梯的票据或其他凭证

受伤情况的照片或视频

医疗诊断证明

目击证人的联系方式

3、联系物业管理公司或电梯维保单位

电梯玻璃碎坠落后，乘客要及时联系物业管理公司或电梯维保单位，要求他们到场处理事故并承担责任。

4、协商赔偿

事故发生后，乘客可以与物业管理公司或电梯维保单位协商赔偿事宜。赔偿金额一般包括：

医疗费用

误工费

精神损害抚慰金

其他相关损失

5、提起法律诉讼

如果协商赔偿不成，乘客可以向法院提起法律诉讼，要求物业管理公司或电梯维保单位承担赔偿责任。

电梯玻璃碎坠落赔偿责任划分

物业管理公司：负责电梯的日常维护和管理，有义务保证电梯的安全运行。如果电梯玻璃碎坠落是由于物业管理公司的疏忽造成的，则物业管理公司应当承担赔偿责任。

电梯维保单位：负责电梯的定期保养和维修，有义务保证电梯的正常运行。如果电梯玻璃碎坠落是由于电梯维保单位的疏忽造成的，则电梯维保单位应当承担赔偿责任。

电梯制造商：如果电梯玻璃碎坠落是由于电梯制造商的质量缺陷造成的，则电梯制造商应当承担赔偿责任。

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