在小店购买黄金首饰本应是件让人高兴的事，但如果买到的是假金子，消费者肯定会非常气愤。那么，小店买到假金子怎么办？消费者可以要求赔偿吗？本篇文章将为您详细解答这些问题，希望对您有所帮助。
购买黄金首饰时一定要选择信誉良好的金店，并索要发票或收据等购物凭证。如果不小心在小店买到了假金子，消费者可以按照以下步骤维权：
1、保留证据
发现金子有假后，消费者应立即拍照或录像取证，并妥善保管好购买凭证、发票等证据。
2、与商家协商
消费者可以先与商家进行协商，要求商家赔偿或者退货退款。如果商家承认售卖假金子，一般会同意赔偿或退货。
3、向消费者协会投诉
如果与商家协商不成，消费者可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，帮助消费者维权。
4、向市场监管部门举报
如果消费者协会调解不成，消费者还可以向市场监管部门举报。市场监管部门会对商家进行调查，如果确认售卖假金子，会对商家进行处罚。
5、提起诉讼
如果以上方法都无法解决问题，消费者还可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。
消费者可以要求赔偿哪些费用？
消费者购买到假金子后，可以要求商家赔偿以下费用：
购买假金子的费用
检测假金子的费用
精神损失费
律师费等其他合理费用
赔偿金额是多少？
赔偿金额一般由以下因素决定：
假金子的价值
消费者的损失程度
商家的过错程度
注意事项
购买黄金首饰时一定要选择信誉良好的金店，并索要发票或收据等购物凭证。
如果发现金子有假，应立即保留证据，并及时维权。
消费者维权时，可以向消费者协会、市场监管部门或法院寻求帮助。
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