为什么我的分期乐刷脸失败?

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分期乐在认证时若是出现刷脸失败的情况,可行的原因有:1、身份证照片异常比如过期,需要去公安局进行信息更新;2、刷脸图像和公安数据库所存,有较大出入,需确保是本人刷脸;3、刷脸失败次数过多,建议换个时间再试;4、操作不当。

若是不明白自己刷脸失败的具体原因,能将截图提供给官方客服进行核实,再按照对方指引重试。

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